Какво можете да направите?
Ако сте попаднали на съмнителни оферти или на подозрителни уеб сайтове, можете да ни докладвате за това на следния имейл адрес.
stopfake@stihl.de
Фалшифицирането на марки и продукти като форма на икономическата престъпност не само е незаконно и ощетява икономиката и предприятията, но и представлява висок риск за безопасността и здравето на потребителя.
Както много други известни предприятия, така и продуктите на STIHL постоянно попадат във фокуса на престъпниците. Чрез производството и разпространението на фалшификати на продукти (фалшифицирани продукти) престъпниците се опитват съзнателно да заблудят потребителите и по този начин неправомерно да извлекат ползи от високата степен на известност на марката "STIHL".
Оригиналният продукт STIHL MS 250 C (горе) в сравнение с фалшификат (долу).
Докато продуктите на STIHL се отличават със строги стандарти за качество и безопасност, при фалшифицираните продукти това не е така. В много случаи след кратко време на експлоатация те вече не са годни за употреба или им липсват свързани с безопасността характеристики.
По-голямата част от фалшифицираните продукти произхождат от Китай и наподобяват оригиналните продукти на STIHL най-вече чрез техния оранжево-светлосив цветен дизайн или чрез поставянето на логото. Независимо от това те нямат нищо общо с оригиналните продукти.
Какво можете да направите?
Ако сте попаднали на съмнителни оферти или на подозрителни уеб сайтове, можете да ни докладвате за това на следния имейл адрес.
stopfake@stihl.de
За да противодейства на незаконната търговия с фалшифицирани продукти, STIHL наема ангажиран и мотивиран екип за защита на марката, който е компетентен в световен мащаб по тези въпроси. Екипът работи в тясно сътрудничество с различни заинтересовани страни в целия свят, като например следователи, прокурори, митнически и правоприлагащи органи, за използване на всички налични законови средства за предотвратяване на производството и продажбата на фалшифицирани продукти в Интернет и на пазарите.
STIHL продава своите продукти единствено чрез оторизираните специализирани магазини, както и чрез собствения си уеб магазин STIHL.de.
При Вашия търговец на STIHL, както и в официалния уеб магазин на STIHL можете да бъдете сигурни, че няма да получите евтини реплики, а 100-процентово качество STIHL.
Моля, имайте предвид, че покупката на продукти от неоторизирани търговци винаги е на Ваш риск.
Подхождайте с повишено внимание към оферти, предлагани в онлайн магазини, както и в канали на различни социални медии. Характерни признаци за измамни оферти са необичайно ниските цени, високите отстъпки, както и неправилното изписване на името на марката "STIHL". Често се копира и оформлението на официалния уеб магазин на STIHL и се използва оригинален снимков материал на STIHL.
Фалшифициране на стоки и търговски марки: копията на оригиналните продукти са източник на голяма опасност
Внимание: изглеждащите на пръв поглед изгодни покупки често струват много по-скъпо, тъй като при фалшифицираните моторни триони ниската цена върви ръка за ръка с къс експлоатационен живот, минимална мощност и преди всичко недостатъчна сигурност за потребителите. Но фалшифицираните стоки не винаги се продават евтино. В много случаи техните цени са съвсем малко по-ниски от тези на оригиналните продукти. По този начин трябва да се създаде впечатление, че това са оригинални продукти STIHL.
Копията на оригиналните продукти са източник на голяма опасност
Докато продуктите на STIHL освен всичко друго съответстват и на строги стандарти за качество и безопасност, това не може да се каже за техните копия. В много случаи след кратък период на употреба уредите не могат да се използват повече, а поради липса на резервни части не могат и да се ремонтират. Освен това важно за сигурността оборудване често е дефектно или липсва изцяло. Така например предпазителят на ръката за включване на автоматичната спирачка на веригата - най-важният елемент в оборудването за безопасна работа с моторен трион – се е счупил още при изваждането от кашона на едно такова копие.
От продуктите на STIHL под прицела на фалшификаторите попадат предимно моторните триони. Копията се произвеждат основно в Китай и наподобяват оригиналните продукти STIHL най-вече по цветовото им оформление в оранжево/светлосиво. Освен това купувачите се заблуждават допълнително и от поставяните фалшиви стикери с марката „STIHL“, в някои случаи се поставят и табелки на добре известни модели напр. „MS 440“. Освен цветовото им оформление и табелката с обозначението на модела тези моторни триони нямат нищо общо с оригиналните моторни триони на STIHL.
Как да се предпазите?
Битпазарите, уличната или куфарната търговия винаги са сигурен индикатор за фалшифицирани, рискови стоки с лошо качество. Същото важи и за продажбата на нови продукти по интернет. STIHL предлага продуктите си само посредством оторизирана дилърска мрежа, чрез която се гарантира тяхната оригиналност, сервизно обслужване и консултация. Можете да бъдете сигурни, че от дилърите на STIHL ще получите 100-процентово качество STIHL, а не евтино копие.
Важно:
В случай на съмнение, моля, обърнете се към Вашия дилър. Ще се радваме да отговорим на Вашите въпроси, изпратени на info@stihl.bg.
